Bảo mật thanh toán khi nạp rút tiền Exness

Exness có an toàn không khi nạp tiền?

Khi hỏi "Exness có an toàn không", nên tách thành ba câu hỏi riêng: dữ liệu thanh toán có được bảo vệ không, tiền có về đúng người không, và người giao dịch có được pháp luật nơi mình sống bảo vệ không. Hai câu đầu liên quan đến kỹ thuật và quy trình của sàn. Câu cuối liên quan đến pháp lý tại Việt Nam, được trình bày ở cuối trang.

Theo thông tin Exness công bố, các biện pháp bảo vệ thanh toán gồm: tài khoản tách biệt, OTP, PCI DSS, 3D Secure.

Dữ liệu thẻ được bảo vệ như thế nào

• PCI DSS là bộ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán do ngành thẻ đặt ra, quy định cách lưu trữ, truyền và xử lý số thẻ. Exness cho biết họ được chứng nhận PCI DSS.
• OTP là mã dùng một lần, gửi qua tin nhắn hoặc email để xác nhận thao tác. Mã này chứng minh người thao tác đang giữ điện thoại hoặc hộp thư của chủ tài khoản.
• Tài khoản tách biệt nghĩa là tiền của khách hàng được giữ riêng với tiền hoạt động của công ty.
• 3D Secure là lớp xác thực bổ sung cho thẻ Visa và Mastercard. Ngân hàng phát hành thẻ sẽ yêu cầu bạn xác nhận giao dịch.

Các tiêu chuẩn này chỉ bảo vệ phía hệ thống. Nếu bạn tự đưa mã OTP hoặc mật khẩu cho người khác, không tiêu chuẩn nào ngăn được việc mất tiền.

Vì sao tài khoản thanh toán phải chính chủ

Exness quy định tiền được rút chỉ về tài khoản thanh toán cá nhân của chính chủ. Thẻ, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử bạn dùng phải mang đúng tên của người đã xác minh hồ sơ Exness. Lý do:

• Quy định chống rửa tiền yêu cầu xác định rõ nguồn tiền và người nhận tiền.
• Nếu tài khoản giao dịch bị chiếm quyền, kẻ gian khó rút tiền sang tài khoản mang tên người khác.
• Tên không trùng khớp thường khiến lệnh rút bị kiểm tra thêm hoặc bị từ chối. Xem thêm tại Rút tiền bị treo/từ chối.

Các bước xác minh hồ sơ gồm: Xác minh email và số điện thoại, Thông tin cá nhân, Giấy tờ tùy thân (POI), Giấy tờ chứng minh địa chỉ (POA). Exness cho biết việc kiểm tra giấy tờ có thể mất tối đa 24 giờ. Quy trình nạp tiền theo Exness là: Đăng ký và xác minh tài khoản, Chọn một trong các phương thức thanh toán khả dụng, Hoàn tất yêu cầu nạp tiền.

Phương thức thanh toán hiển thị ở đâu

Danh sách phương thức nạp rút chỉ hiển thị trong Khu vực cá nhân; tùy thuộc vào khu vực đăng ký. Vì vậy trang này không liệt kê ngân hàng hay ví cụ thể. Phương thức nào bạn thấy được phụ thuộc vào khu vực đăng ký và trạng thái tài khoản của bạn. Nếu ai đó gửi cho bạn một danh sách "phương thức riêng" không có trong Khu vực cá nhân, hãy coi đó là dấu hiệu nguy hiểm.

Phí và thời gian xử lý được trình bày ở Phí nạp rút tiền và Giờ xử lý giao dịch. Tổng quan có tại Nạp và rút tiền.

Lừa đảo "đại lý thanh toán" và trang giả

Nhiều trường hợp được gọi là "Exness lừa đảo" thực ra là lừa đảo mạo danh: kẻ gian dùng tên Exness để lấy tiền. Các dấu hiệu thường gặp:

• Người lạ trên mạng xã hội hoặc nhóm chat tự xưng là "đại lý nạp rút", "nhân viên hỗ trợ" và yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân của họ.
• Lời hứa nạp nhanh hơn, tỷ giá tốt hơn hoặc "mở khóa" lệnh rút nếu bạn nộp thêm phí.
• Trang web có tên miền gần giống tên Exness. Theo báo chí (2023): tên miền exness.vn bị VNNIC chặn theo đề nghị của công an; bài báo cho biết tên miền được đăng ký ngày 20.04.2023 bởi một người tên YONG DE WANG, nên có thể không phải trang của chính Exness.
• Ứng dụng tải qua đường link lạ. Ứng dụng chỉ nên cài từ nguồn chính thức: Google Play Store và Apple App Store; tệp APK ở những nơi không có trên kho ứng dụng Android. Xem Ứng dụng Exness Trade.

Việc Exness có dùng hình thức đại lý thanh toán tại Việt Nam hay không, và với điều kiện nào, không nằm trong các thông tin đã kiểm chứng. Hãy chỉ dùng phương thức hiện trong Khu vực cá nhân và kiểm tra điều kiện hiện hành trên trang chính thức của Exness. Đăng nhập theo hướng dẫn tại Đăng nhập Exness.

Những thứ không bao giờ chia sẻ

• Mật khẩu Khu vực cá nhân và mật khẩu giao dịch
• Mã OTP, mã xác thực qua tin nhắn hoặc email
• Mã CVV và ảnh chụp hai mặt thẻ
• Thông tin đăng nhập ngân hàng trực tuyến hoặc ví điện tử
• Ảnh giấy tờ tùy thân gửi qua tin nhắn cho người lạ

Pháp nhân Exness quản lý tài khoản của bạn được hiển thị ở chân trang của Khu vực cá nhân (Personal Area). Hãy đối chiếu thông tin này khi có người tự xưng đại diện cho sàn.

Rủi ro pháp lý và rủi ro giao dịch tại Việt Nam

Bảo mật thanh toán không làm thay đổi bối cảnh pháp lý. NHNN: không có sàn Forex nào được cấp phép tại Việt Nam; giao dịch trên các sàn này có thể bị coi là vi phạm pháp luật. Ngoài ra, NHNN: thanh toán, chuyển tiền ra nước ngoài cho sàn Forex không phải là giao dịch được phép theo quy định về ngoại hối. Đồng thời, NHNN: nhà đầu tư trên sàn Forex tiếp tay cho hành vi vi phạm và không được pháp luật bảo vệ nếu bị thua lỗ. Chi tiết xem tại Pháp lý và an toàn.

Giao dịch CFD và forex có đòn bẩy có thể làm mất tiền rất nhanh, kể cả khi dữ liệu thanh toán được bảo vệ tốt. Đọc thêm Quản lý rủi ro.

Câu hỏi thường gặp

Bảo mật tiền gửi Exness gồm những gì?

Theo Exness: tài khoản tách biệt, OTP, PCI DSS, 3D Secure. Ngoài ra, số dư được đặt lại về 0 sau khi stop out.

Tôi có thể nạp bằng thẻ của người thân không?

Exness quy định tiền được rút chỉ về tài khoản thanh toán cá nhân của chính chủ. Hãy dùng phương thức đứng tên chính bạn để tránh lệnh rút bị từ chối.

Có ai đó nhắn tin đề nghị nạp tiền hộ, có nên đồng ý không?

Không nên. Đừng chuyển tiền vào tài khoản cá nhân của người lạ. Chỉ dùng phương thức hiện trong Khu vực cá nhân của bạn.

Nếu lệnh rút không được xử lý tức thì thì sao?

Exness cho biết sẽ xử lý trong vòng 24 giờ nếu không xử lý tức thì. Thời gian nhận tiền còn phụ thuộc vào phương thức thanh toán. Xem Thời gian rút tiền.

Nạp tiền qua Exness có được pháp luật Việt Nam bảo vệ không?

Theo NHNN: nhà đầu tư trên sàn Forex tiếp tay cho hành vi vi phạm và không được pháp luật bảo vệ nếu bị thua lỗ. Hãy cân nhắc kỹ rủi ro này trước khi nạp tiền.