Khu vực cá nhân Exness: các mục chính và thuật ngữ

Khu vực cá nhân là gì

Khu vực cá nhân (Personal Area, viết tắt PA) là nơi bạn quản lý hồ sơ và các tài khoản giao dịch sau khi đăng ký với Exness. Bạn không giao dịch trực tiếp trong PA. Lệnh được đặt trên nền tảng giao dịch như MetaTrader 4, MetaTrader 5 hoặc Exness Terminal.

Extrade Vietnam không phải Exness. Chúng tôi không có biểu mẫu đăng nhập. Cách vào PA qua kênh chính thức được trình bày ở trang Đăng nhập Exness.

Giao diện và tên các mục có thể thay đổi theo thời gian và theo khu vực. Nếu bạn không thấy một mục nào đó, hãy kiểm tra trực tiếp trong PA hoặc trên trang chính thức của Exness.

Danh sách tài khoản

Sau khi đăng ký, PA tự động tạo sẵn: tài khoản thực Standard MT5 + tài khoản demo Standard MT5. Các tài khoản này nằm trong tab "My Accounts".

• Tài khoản thực: dùng tiền thật. Lãi và lỗ là thật.
• Tài khoản demo: dùng tiền ảo để làm quen với nền tảng. Mặc định có 10.000 USD (virtual). Khi cần đặt lại số dư demo, bạn dùng chức năng Set Balance trong Personal Area hoặc ứng dụng Exness Trade. Xem thêm ở Tài khoản demo.

Mỗi tài khoản trong danh sách thường hiển thị loại tài khoản, nền tảng, tiền tệ tài khoản và đòn bẩy. Các thuật ngữ này có nghĩa như sau:

Muốn mở thêm tài khoản với loại hoặc nền tảng khác, xem Mở thêm tài khoản. So sánh các loại có ở Các loại tài khoản.

Margin call và stop out

Hai mức này được tính theo tỷ lệ vốn trên ký quỹ (margin level). Margin call là mức cảnh báo. Stop out là mức hệ thống bắt đầu tự đóng lệnh. Theo bảng của Exness: Standard Cent: margin call 60%, stop out 0%; Standard: 60%, 0%; Pro: 30%, 0%; Raw Spread: 30%, 0%; Zero: 30%, 0%. Lưu ý: mức stop out 0% không được hỗ trợ tại một số quốc gia; có thể thay đổi. Chi tiết ở Margin call và Stop out.

Giao dịch CFD và forex có đòn bẩy có thể làm mất tiền rất nhanh. Đòn bẩy cao làm khoản lỗ lớn lên tương ứng với khoản lãi.

Nạp tiền

Quy trình chung Exness mô tả gồm: Đăng ký và xác minh tài khoản, Chọn một trong các phương thức thanh toán khả dụng, Hoàn tất yêu cầu nạp tiền.

• Phương thức thanh toán: chỉ hiển thị trong Khu vực cá nhân; tùy thuộc vào khu vực đăng ký. Chúng tôi không liệt kê phương thức cho từng quốc gia vì danh sách chỉ có trong PA của bạn.
• Thời gian thực hiện: 24/7.
• Phí: Exness chi trả chi phí của bên thứ ba; một số phương thức cụ thể có thể áp dụng phí nạp tiền. Hãy xem phí áp dụng cho phương thức cụ thể ngay trên màn hình nạp tiền trước khi xác nhận.
• Mức nạp tối thiểu phụ thuộc loại tài khoản. Xem Nạp tối thiểu.

Rút tiền

Khi rút tiền, cần nắm các quy tắc sau:

• Số tiền rút tối đa tại một thời điểm: tối đa bằng ký quỹ khả dụng. Nếu đang có lệnh mở, phần ký quỹ đang bị giữ không rút được.
• Nơi nhận tiền: chỉ về tài khoản thanh toán cá nhân của chính chủ.
• Chữ "tức thì": 'tức thì' nghĩa là được xử lý tự động; thời gian nhận tiền tùy thuộc vào phương thức thanh toán.
• Nếu không xử lý tức thì: trong vòng 24 giờ nếu không xử lý tức thì.

Xem thêm ở Nạp và rút tiền và Thời gian rút tiền.

Lịch sử giao dịch và giao dịch nạp rút

PA lưu lịch sử các lệnh đã đóng và các giao dịch nạp, rút. Dùng phần này để:

• Đối chiếu số tiền nạp, rút với sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử.
• Kiểm tra trạng thái một yêu cầu rút tiền.
• Xem lại lệnh đã đóng: công cụ, khối lượng (lot), giá mở, giá đóng, swap, phí hoa hồng, lãi/lỗ.

Swap là phí hoặc khoản cộng khi giữ lệnh qua đêm. Phí hoa hồng là phí tính theo lot trên một số loại tài khoản. Giải thích chi tiết ở Phí swap và Phí hoa hồng.

Hiệu suất

Phần hiệu suất tổng hợp kết quả giao dịch theo khoảng thời gian, như lãi/lỗ ròng, khối lượng giao dịch và số lệnh. Đây là số liệu quá khứ, không nói gì về kết quả tương lai. Cách hiển thị cụ thể có thể khác nhau, nên hãy xem trực tiếp trong PA.

Với trader có kinh nghiệm, nên so lãi/lỗ ròng sau swap và phí hoa hồng với lãi/lỗ trên giá. Chênh lệch giữa hai con số này cho biết chi phí đang ăn vào kết quả đến đâu.

Cài đặt tài khoản

Trong phần cài đặt của từng tài khoản giao dịch, bạn có thể thay đổi một số thông số như đòn bẩy và mật khẩu giao dịch. Mức đòn bẩy thấp nhất có thể đặt là 1:2. Hướng dẫn ở Cài đặt tài khoản và Đòn bẩy Exness.

Hồ sơ cá nhân và trạng thái xác minh cũng nằm trong PA. Các bước xác minh gồm: Xác minh email và số điện thoại, Thông tin cá nhân, Giấy tờ tùy thân (POI), Giấy tờ chứng minh địa chỉ (POA). Thời gian kiểm tra giấy tờ: tối đa 24 giờ. Xem Xác minh tài khoản.

Bạn thuộc pháp nhân nào

Exness hoạt động qua nhiều pháp nhân, mỗi pháp nhân có giấy phép riêng. Pháp nhân quản lý tài khoản của bạn được hiển thị ở chân trang của Khu vực cá nhân (Personal Area). Danh sách pháp nhân có ở Pháp nhân và giấy phép.

Bảo mật

Về thanh toán, Exness nêu các biện pháp: tài khoản tách biệt, OTP, PCI DSS, 3D Secure. OTP là mã dùng một lần gửi tới bạn để xác nhận thao tác.

Thói quen nên có:

• Dùng mật khẩu riêng cho PA, không dùng lại mật khẩu của dịch vụ khác.
• Chỉ đăng nhập qua trang chính thức hoặc ứng dụng tải từ kho ứng dụng chính thức.
• Không gửi mã OTP hay mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ.

Chi tiết ở Bảo mật tài khoản.

Nền tảng và công cụ mở từ PA

• Exness Terminal: nền tảng web, không cần tải về; dành cho tài khoản Exness và tài khoản MT5. Lưu ý: ở một số khu vực, tài khoản MT5 chỉ dùng được trên MetaTrader 5, không dùng được trên Exness Terminal.
• Tin tức: tin tức FXStreet trong Khu vực cá nhân / ứng dụng.
• VPS: VPS miễn phí, điều kiện dựa trên số dư và/hoặc khối lượng giao dịch (trong Khu vực cá nhân). Xem VPS Exness.

Các nền tảng khác được trình bày ở Nền tảng và ứng dụng.

Hỗ trợ

Bộ phận hỗ trợ có thể liên hệ từ PA và từ trang chính thức. Kênh liên hệ và ngôn ngữ hỗ trợ hiện hành, xem ở Hỗ trợ khách hàng.

Lưu ý pháp lý tại Việt Nam

NHNN: không có sàn Forex nào được cấp phép tại Việt Nam; giao dịch trên các sàn này có thể bị coi là vi phạm pháp luật. Ngoài ra, NHNN: nhà đầu tư trên sàn Forex tiếp tay cho hành vi vi phạm và không được pháp luật bảo vệ nếu bị thua lỗ. Hãy đọc Exness có hợp pháp không trước khi nạp tiền.

Câu hỏi thường gặp

Khu vực cá nhân và nền tảng giao dịch khác nhau thế nào?

PA dùng để quản lý hồ sơ, tài khoản, nạp và rút tiền. Lệnh được đặt trên MT4, MT5, Exness Terminal hoặc ứng dụng.

Sau khi đăng ký tôi có những tài khoản nào?

Theo Exness: tài khoản thực Standard MT5 + tài khoản demo Standard MT5.

Tôi thấy phương thức thanh toán ở đâu?

Về phương thức thanh toán, chỉ hiển thị trong Khu vực cá nhân; tùy thuộc vào khu vực đăng ký.

Vì sao không rút được toàn bộ số dư?

Số tiền rút tối đa là tối đa bằng ký quỹ khả dụng. Khi còn lệnh mở, một phần vốn đang bị giữ làm ký quỹ.

Làm sao biết tài khoản thuộc pháp nhân nào?

Thông tin này được hiển thị ở chân trang của Khu vực cá nhân (Personal Area).

Tài khoản demo hết tiền ảo thì sao?

Bạn dùng chức năng Set Balance trong Personal Area hoặc ứng dụng Exness Trade.